خرید از فروشگاه‌های خارجی با پرداخت ریالی
از آمازون، علی‌اکسپرس، علی‌بابا، ترندیول، شین، تمو، آی‌هرب و ۹ فروشگاه دیگر بدون کارت بین‌المللی خرید کنید؛ لینک کالا را بفرستید، بقیه با دیلمو.
فروشگاه‌ها
روش خرید
- ۱.ثبت لینک کالا
- ۲.پیش‌فاکتور ریالی و پرداخت
- ۳.خرید و ارسال به انبار مبدأ
- ۴.عکس، وزن‌کشی و تجمیع
- ۵.حمل، ترخیص و تحویل
پرداخت ریالی و هزینه‌ها
- •پرداخت به تومان: درگاه آنلاین، کارت‌به‌کارت یا حواله
- •بدون نیاز به کارت بین‌المللی؛ پرداخت ارزی به فروشنده را دیلمو انجام می‌دهد
- •قیمت کالا، کارمزد خرید و هزینه‌ی حمل پیش از پرداخت در پیش‌فاکتور اعلام می‌شود
سیاست خرید
دیلمو کالای شما را از فروشگاهی که لینکش را فرستاده‌اید یا از تأمین‌کننده‌ای با قیمت و زمان بهتر تهیه می‌کند؛ محل خرید در پیش‌فاکتور مشخص است و کالای برند همیشه اصل خریداری می‌شود.
- •لینک کالا را از هر فروشگاهی بفرستید؛ انتخاب فروشنده و مسیر ارسال با دیلموست.
- •اگر رنگ، سایز یا مدل را ننوشته باشید، کارشناس دیلمو بررسی می‌کند و با شما تکمیل می‌کند.
- •هیچ محدودیتی در وزن، مبلغ یا تعداد سفارش نیست.
- •قیمت نهایی به تومان، پیش از پرداخت در پیش‌فاکتور اعلام می‌شود.
بازرسی و عکس پیش از ارسال
با انتخاب خدمت بازرسی و عکس‌برداری، بسته‌ی شما در انبار مبدأ باز، عکس‌برداری و دوباره بسته‌بندی می‌شود. عکس‌ها در پروفایلتان قرار می‌گیرد و ۱۲ ساعت فرصت دارید مغایرت را گزارش کنید تا کالا مرجوع شود. اگر در این مدت گزارشی ثبت نشود، بسته ارسال می‌شود. بسته‌های بدون این خدمت بلافاصله ارسال می‌شوند.
گم شدن، خرابی و پوشش خسارت
اگر بسته‌ای در مسیر گم شود، دیلمو همان کالا را دوباره برایتان سفارش می‌دهد و می‌رساند، با یا بدون پوشش خسارت؛ اگر آن کالا دیگر موجود نباشد، کالای مشابه تهیه می‌شود. پوشش خسارت اختیاری، خرابی و شکستگی را هم پوشش می‌دهد و صد در صد قیمت کالا را جبران می‌کند.
شرط‌های ادعای خسارت:
- •فیلم باز کردن بسته، بدون قطع
- •گزارش ظرف ۴۸ ساعت از تحویل
- •نگه داشتن بسته‌بندی و کالای آسیب‌دیده تا پایان بررسی